COLUMN
2023年05月08日
ChatGPTに教えてもらった！新規事業開発で知っておきたいPEST分析
カテゴリー：ビジネス, 新規事業開発
タグ：DX, 基本用語
新規の事業開発に携わっているとPEST分析というキーワードを耳にしないでしょうか。「ペスト」という音の響きから、ちょっと不穏な印象を受けます。
PEST分析のPESTとは、政治(Politics)、経済(Economics)、社会(Social)、技術(Technology)の頭文字を指しています。PEST分析では、新規事業やマーケティングプランを考える時などに、この4つのカテゴリに分けて外部環境を調べます。
小難しく大げさな分析手法を想像するかも知れませんが、意外と簡単に利用できます。
そこで、PEST分析とは何なのか、具体的な例と共にできるだけ分かりやすく説明します。
※この記事は、ChatGPTの回答をライターが40%ほどリライトしています。
PEST分析とは何か
PEST分析では、自社を取り巻く外部環境が、現在と将来にどのような影響を受けるのか注目します。次のカテゴリに分けて、どのような出来事があり、それがどのような影響を与えるのか検討していきます。
- 政治(Politics)：法改正、税制改正、政府・自治体による経済支援策
- 経済(Economics)：景気動向、物価・為替・金利の動向、雇用動向
- 社会(Social)：人口動態、世論動向、文化と流行
- 技術(Technology)：デジタル、エネルギー、素材、技術企業の投資動向
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ちょっと大げさな内容もあると感じるかもしれませんが、自社が属する業界に影響を与える動向や身近な問題の分析にも活用されます。
たとえば、今年から運用が始まるインボイス制度は、政治(Politics)に該当します。これは、見積りや請求処理に影響がありますし、小規模事業者やフリーランスの事務の手間を大きく増やす可能性があります。消費税の転嫁が難しければ、経営的にもインパクトがあるでしょう。
PEST分析のメリットとデメリット
PEST分析をおこなうことで、自社ビジネスの大きな影響を把握できます。この結果をSWOT分析の外部要因に当てはめれば、自社の強み・弱みと相乗効果をもたらす戦略を立てることにもつながるでしょう。特に、法令改正は市場構造が確実に変化するので、それを自社の強みと結びつけることができれば、大きなビジネスチャンスになるはずです。
一方で、PEST分析は、自社内部の分析にはあまり役立ちません。あくまで外部要因の明確化に利用します。また、PEST分析で取り上げる要因は、一企業が直接影響を及ぼすことは難しいでしょう。自社の活動を外部環境に合わせていくために活用します。社会現象になるような大ヒット商品を生み出したり業界団体としてロビー活動を展開したりできれば外部環境にも影響を与えるかもしれませんが、簡単には実現できません。
PEST分析の具体例
それでは、PEST分析の具体例を見ていきましょう。伊藤忠商事は、2030年までのマクロ環境要因として次のレポートを公開しています。
- PEST分析（2030年までのマクロ環境要因）｜伊藤忠商事株式会社
https://www.itochu.co.jp/ja/ir/doc/annual_report/online2021/pest.html
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最近話題のChatGPTなど生成型AIでは、テクノロジーだけでなく、政治や経済・社会にも大きな影響を及ぼす可能性があります。
１．生成型AIの政治への影響:
- AI技術を活用した起業の支援
- 学校教育におけるAI利用の促進と制限
- 著作権やプライバシー保護などに向けた法的な議論
- 政府・自治体業務でのAI利用促進
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２．生成型AIの経済への影響:
- AI活用ビジネスのブーム
- AI活用による生産性向上。人手不足感の低減
- デジタル広告やサイバー攻撃などへの応用
- AIを使わない既存サービスの衰退
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３．生成型AIの社会への影響:
- AIによるデジタルディバイドの加速
- 記事制作・要約などメディアでの活用
- イラストやアニメなど創作活動の広がり
- ネット活動の足跡から個人のプロファイリングが加速
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４．生成型AIの技術への影響:
- プログラミングの効率化
- セキュリティのリスク拡大
- 他の技術分野への転用によるイノベーションの加速化
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短期的な話題から長期的な変化までいろいろな影響が考えられますね。
PEST分析の進め方
最後に、PEST分析を進める手順を紹介します。
- 目的の設定： まず分析の目的をはっきりさせよう。どんなビジネスやプロジェクトを考えているのか、どんな範囲の情報が欲しいのかを明確にする。
- カテゴリの整理： 次に政治(Politics)、経済(Economics)、社会(Social)、技術(Technology)の4つのカテゴリについて、関連する情報や要素をリストアップする。
- 情報収集： リストアップした要素について調査を実施して、具体的なデータや情報を集めよう。インターネットやメディア・専門家の意見など様々な情報源を活用しよう。
- 影響の分析： 収集したデータをもとに、それぞれの要素がビジネスやプロジェクトにどのような影響を与えるかを検討する。チャンスやリスクを明確にし、それらがどれくらい重要かを評価しよう。
- 結果の整理： 分析結果をまとめ、それをビジネスやプロジェクトの戦略にどのように活かすかを考えよう。分析結果をもとに、アイデアを改善したり、新たなアプローチを検討しよう。
- アクションプランの作成： 最後に、分析結果を具体的な行動に落とし込んだアクションプランを作成しよう。計画を実行するために、スケジュールや責任者を決め、定期的に進捗を確認しよう。
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このような手順を踏んでPEST分析を進めることで、ビジネスやプロジェクトの成功につながる洞察を得られるでしょう。
このとき重要なのが事実と解釈を明確に分けることです。情報収集で集まったニュースやデータは事実です。でも、そこからどんな影響があるのか想像した内容は、あくまで解釈・予想に過ぎません。この二つを区別することが、PEST分析の精度を高めることになるでしょう。
参考になるページ
- PEST分析 – Wikipedia
https://ja.wikipedia.org/wiki/PEST%E5%88%86%E6%9E%90 - ChatGPTに教えてもらった！新規事業担当者が知っておきたいSWOT分析の活用術
http://hexabase-wp-jp.local/column/swot_analysis/
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